اگر راهنمای حضور در وبینار را به درستی و با دقت بخونید، باور کنید برای ورود به وبینار به مشکلی بر نخواهید خورد.
آموزش دسکتاپ
۱- اگر لپ تاپ یا کامپیوتر دارید، ابتدا نرم افزار ادوبی کانکت رو دانلود و نصب کنید.
دانلود نرم افزار ادوبی کانکت برای سیستم عامل ویندوز
دانلود نرم افزار ادوبی کانکت برای سیستم عامل مک
برای ورود به وبینار از نیم ساعت قبل از شروع وبینار امتحان نمایید.
۲- وارد حساب کاربریتون بشید: برای ورود اینجا کلیک کنین
۳- از بخش وبینارهای خریداری شده من بر روی دکمه ورود به وبینار، وبیناری که ثبت‌نام کردین کلیک کنین.
۴- تو مرحله دوم پنجره‌ای باز می شه، Open in Application را انتخاب کنین تا وارد وبینار شین! اگر احیانا با مشکل روبرو شدین Open in Browser رو هم امتحان کنین!
در صورتیکه به هر دلیلی نمیتونستیت وارد وبینار بشین، اول چک کنین وی‌پی‌ان تون روشن نباشه بعد روی لینک زیر کلیک و در صفحه باز شده روی دکمه Run Diagnostic Test کلیک کنین تا بفهمین مشکلتون چیه:
توجه: در صورتیکه ویندوز لپ تاپ شما XP یا ۷ بود و با استفاده از نرم افزار ادوبی کانکت نتونستید وارد صفحه وبینار بشید و صفحه در حالت Loading باقی مانده بود، می توانید با استفاده از مرورگرتان (فایرفاکس، کروم یا …) وارد وبینار بشین.
رفع خطای System Error:
در صورتی که در هنگام نصب نرم افزار بر روی ویندوز ۱۰ با خطای بالا مواجه شدین، فایل موجود در لینک زیر را دانلود و سپس هر سه فایل exe را نصب و بعد از آن مجدد اقدام به نصب نرم افزار ادوبی کانکت کنین.
پشتیبان همراه شما: هر جا مشکل داشتید میتوانید نرم افزار زیر را نصب کنید تا پشتیبان ما با اجازه شما وارد سیستمتان شده و مشکل را حل کند تا شما زیاد درگیر نشین ? (البته این مورد فقط برای وبینارهایی که پشتیبان آن، ایسمینار هست، انجام میشه)
آموزش موبایل
قبل از هر چیزی یادتان باشد در اپلیکیشن موبایل، نوشته های فارسی در قسمت چت باکس بهم ریخته و ناخواناست، اما فایل ارائه و ویدئو و سایر موارد بدون مشکل نمایش داده میشود.
۱- نصب اپلیکیشن
دانلود مستقیم اپلیکیشن برای اندروید
دانلود اپلیکیشن از اپ استور برای گوشی‌های اپل
برای ورود به وبینار از نیم ساعت قبل از شروع وبینار امتحان نمایید.
۲- وارد حساب کاربریتون بشید: برای ورود اینجا کلیک کنین
۳- از بخش وبینارهای خریداری شده من بر روی دکمه ورود به وبینار، وبیناری که ثبت‌نام کردین کلیک کنین.
۴- تو مرحله دوم پنجره‌ای باز می شود، Open in Application را انتخاب کنید تا وارد وبینار شوید! اگر احیانا با مشکل روبرو شدید Open in Browser رو هم امتحان کنین!
منبع: ایسمینار
