راهنمای نصب نسخه‌ی جدید اتومارکتینگ (۹.۵.۹)
[ویدیوی آموزش نصب اینجا قرار می‌گیرد]
نسخه‌ی ۹.۵.۹ اتومارکتینگ منتشر شد. در این صفحه قدم‌به‌قدم می‌بینید چطور آن را روی سایتتان نصب کنید. کل کار حدود ۵ دقیقه طول می‌کشد.
اگر حوصله‌ی خواندن ندارید، همان ویدیوی بالا کافی است. همه‌ی مراحل پایین را در ویدیو هم نشان داده‌ایم.
چرا این بار باید دستی نصب کنید؟
در نسخه‌ای که الان روی سایت شماست، ایرادی بود که باعث می‌شد اعلان آپدیت در پیشخوان وردپرس نشان داده نشود. برای همین نسخه‌ی جدید خودش به سایتتان نمی‌رسد و این یک بار باید دستی نصبش کنید.
این ایراد در نسخه‌ی جدید برطرف شده. از آپدیت بعدی، مثل هر افزونه‌ی دیگری، اعلان آپدیت را در پیشخوان می‌بینید و با یک کلیک به‌روز می‌کنید.
اطلاعات سایتم چه می‌شود؟
هیچ اتفاقی نمی‌افتد. مخاطبان، فرم‌ها، اتوماسیون‌ها، کمپین‌ها، تگ‌ها و همه‌ی تنظیمات سر جایشان می‌مانند. فقط فایل‌های افزونه عوض می‌شوند.
با این حال، مثل هر تغییر مهمی روی سایت، اول پشتیبان بگیرید.
پیش از شروع، این‌ها را آماده کنید
- دسترسی مدیر به پیشخوان وردپرس سایتتان
- کد لایسنس فعلی‌تان. اگر آن را ندارید، در حساب کاربری کسب‌ونت از بخش «کلیدهای API» پیدایش کنید:
https://kasbonet.com/my-account/api-keys/ - پشتیبان کامل سایت (فایل‌ها و دیتابیس). معمولاً از پنل هاست، مثلاً سی‌پنل یا دایرکت‌ادمین، با یک کلیک گرفته می‌شود.
مراحل نصب
قدم ۱: دریافت فایل نسخه‌ی جدید
وارد حساب کاربری‌تان در کسب‌ونت شوید و به بخش «دانلودهای API» بروید:
https://kasbonet.com/my-account/api-downloads/
فایل زیپ اتومارکتینگ را دانلود کنید. فایل را از حالت فشرده خارج نکنید؛ وردپرس خودش همان زیپ را نصب می‌کند.
قدم ۲: غیرفعال کردن نسخه‌ی قبلی
در پیشخوان وردپرس به «افزونه‌ها» بروید. افزونه‌ی «اتومارکتینگ یک‌ساله» را پیدا کنید و روی «غیرفعال کردن» بزنید.
هنوز حذفش نکنید. این کار را در قدم آخر انجام می‌دهیم.
اگر هر دو نسخه همزمان فعال باشند، وردپرس اجازه‌ی فعال شدن نسخه‌ی جدید را نمی‌دهد. پس حتماً اول نسخه‌ی قبلی را غیرفعال کنید.
قدم ۳: نصب نسخه‌ی جدید
- در «افزونه‌ها» روی «افزودن» بزنید.
- بالای صفحه روی «بارگذاری افزونه» بزنید.
- فایل زیپی را که در قدم ۱ دانلود کردید انتخاب کنید و «هم‌اکنون نصب کن» را بزنید.
- بعد از نصب، روی «فعال کردن افزونه» بزنید.
نسخه‌ی جدید در فهرست افزونه‌ها با نام «اتومارکتینگ» دیده می‌شود (اگر زبان پیشخوانتان انگلیسی باشد: Automatic Marketing).
قدم ۴: فعال کردن لایسنس
در پیشخوان به «تنظیمات ← لایسنس اتومارکتینگ» بروید.
همان کد لایسنس قبلی‌تان را وارد کنید و دکمه‌ی فعال‌سازی را بزنید. به کد جدید نیازی نیست؛ سیستم کد قبلی شما را می‌شناسد.
وقتی پیام «لایسنس معتبر است» را دیدید، کار اصلی تمام است.
قدم ۵: حذف نسخه‌ی قبلی
به «افزونه‌ها» برگردید و افزونه‌ی غیرفعال «اتومارکتینگ یک‌ساله» را حذف کنید.
حذف آن فقط فایل‌های قدیمی را پاک می‌کند و به اطلاعات سایت شما دست نمی‌زند.
یک دامنه و یک زیردامنه
هر لایسنس برای یک دامنه‌ی اصلی و یک زیردامنه از همان دامنه است. مثلاً:
example.comوcrm.example.com✔example.comوanother-site.com✘
اگر اتومارکتینگ را روی زیردامنه هم لازم دارید، از همان صفحه‌ی «لایسنس اتومارکتینگ» زیردامنه را ثبت کنید.
سؤال‌های رایج
لایسنس را وارد کردم ولی خطا می‌دهد. چه کنم؟
اول مطمئن شوید کد را کامل و بدون فاصله‌ی اضافه کپی کرده‌اید. اگر پیام «این لایسنس برای دامنه‌ی دیگری فعال است» را دیدید، لایسنس شما قبلاً روی دامنه‌ی دیگری فعال شده. در این صورت با پشتیبانی تماس بگیرید.
پیام «لایسنس منقضی شده» می‌گیرم.
اعتبار لایسنس سالانه‌ی شما تمام شده. برای تمدید از این لینک اقدام کنید: [لینک تمدید]
مشتریان قبلی با همان قیمت ویژه‌ی خودشان تمدید می‌کنند. بعد از تمدید، قدم ۴ را دوباره انجام دهید.
بعد از نصب، منوها یا امکانات را نمی‌بینم.
یک بار صفحه را کامل تازه کنید. اگر افزونه‌ی کش دارید، کش را پاک کنید. اگر مشکل ماند، مطمئن شوید قدم ۴ کامل شده و پیام «لایسنس معتبر است» را دیده‌اید. بیشتر امکانات بدون لایسنس فعال نمی‌شوند.
لایسنس من مادام‌العمر است. من هم باید دستی نصب کنم؟
معمولاً نه. اعلان آپدیت برای لایسنس‌های مادام‌العمر در پیشخوان نشان داده می‌شود و کافی است از همان‌جا به‌روز کنید. اگر اعلانی ندیدید، همین مراحل را انجام دهید؛ فقط در قدم ۲ نام افزونه‌ی قبلی «اتومارکتینگ» است.
فایل را در بخش دانلودها پیدا نمی‌کنم.
مطمئن شوید با همان حسابی وارد شده‌اید که لایسنس را با آن خریده‌اید. اگر باز هم نبود، به پشتیبانی پیام بدهید.
می‌ترسم سایتم خراب شود.
برای همین قدم پشتیبان‌گیری را اول گذاشتیم. اگر چیزی درست پیش نرفت، پشتیبان را برگردانید و به ما خبر بدهید تا کنارتان باشیم.
نیاز به کمک دارید؟
اگر در هر مرحله گیر کردید، به پشتیبانی کسب‌ونت پیام بدهید. بگویید در کدام قدم هستید و اگر خطایی دیدید، از آن عکس بگیرید تا سریع‌تر راهنمایی‌تان کنیم.
[لینک پشتیبانی]
